La perte de données peut revêtir de multiples formes et toutes différentes. D'une simple erreur humaine à un problème majeur de destruction par le feu, de nombreuses situations qui vous demanderont de réagir de la façon la plus approprié afin d'augmenter vos chances de récupérer vos précieuses données.

Pannes matérielles

Les dommages matériels se manifeste de plusieurs manières sur un disque dur. Cliquetis, grincements ou tout autres sons anormaux. Si tous ceci vous amène à suspecter un problème matériel, voici nos  recommandations :

• Restez à l'écoute de tout bruit anormal
• N’essayez en aucun cas de démonter, secouer ou nettoyer un disque dur abimé ou un serveur détérioré. Une mauvaise manipulation peut rendre encore plus difficile la procédure de récupération
• Ne tentez pas de remettre sous tension ou faire fonctionner un équipement endommagé
• Eteignez sans délai votre ordinateur ou serveur

Pannes dues au feu

Beaucoup de gens pensent que leurs données sinistrées par un feu ne peuvent être récupérées. En fait c'est souvent le contraire, nos conseils à suivre :

• Ne pas essayer de nettoyer le média endommagé 
• Ne pas placer le média dans un réfrigérateur afin de le refroidir
• Ne pas essayer de retirer le média, mais plutôt nous expédier l’ordinateur complet

Une panne matérielle nécessite, dans la plupart des cas, une intervention en salle blanche.

Pannes liées à l’eau

• Ne pas tenter de sécher ou nettoyer le média
• Ne jamais sécher un disque dur mouillé en tentant de l’ouvrir ou en le disposant sous une source de chaleur.
• Avant de l’expédier à notre laboratoire, conditionné le media dans un récipient de façon à maintenir son niveau d’humidité et ainsi éviter de mouiller son emballage d’expédition

Quoi qu'il arrive, ne jamais penser que les données ne sont pas récupérables.

Pannes non matérielles

• Une perte de données est identifiée lorsqu'on découvre des messages d'erreurs tels que "Système d’exploitation manquant ou absent", "Volumes de données corrompus". En fait, l’utilisateur a des dossiers ou des fichiers manquants.
• Eteignez immédiatement votre ordinateur. Si votre disque dur continue à fonctionner, plus les risques de perdre des données à jamais sont possibles.
• Ne jamais lancer les commandes "CHKDSK" or "VRepair"

Chaque cas de récupération de données sont spécifiques, appelez nous au 01 75 43 20 20, nos conseillers sont à votre écoute. DIAGNOSTIC TECHNIQUE GRATUIT SOUS 24H

Tél. 01 75 43 20 20 notre clé PGP public

SAUVEGARDE SARL 39 rue de Montlhéry Zone Silic F-94150 RUNGIS

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